ITX UC

ITX UC fornisce un rapido accesso alla piattaforma ITX Unified Communications mentre sei in viaggio. Tutte le informazioni sui clienti e la cronologia delle comunicazioni sono facilmente accessibili. Aggiorna rapidamente lo stato online dell'agente e accedi e esci dalle code UC.

ITX UC consente alle aziende di organizzare i dati dei clienti in modo strutturato, aiutando tutti a gestire le vendite e l'interazione con i clienti in modo efficiente.

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ITX Cam Cast consente una rapida condivisione della tua fotocamera mobile con il tuo cliente. Crea facilmente un flusso video dalla fotocamera del tuo telefono, l'avvio di una sessione è abbastanza veloce da essere avviato come parte di una presentazione di vendita telefonica. Lo stream è reso disponibile tramite e-mail o SMS e può essere aperto su qualsiasi dispositivo con un moderno browser web.

Le notifiche push possono essere abilitate per ricevere aggiornamenti su eventi e attività sottoscritte.

Ciò include i casi dei clienti, le riunioni pianificate, le e-mail, gli SMS dei clienti e le chiamate in coda in entrata.